1月14日晚,交大桃;▓@業(yè)委會劉主任代表全體業(yè)主,將一面題有“小區(qū)好管家,業(yè)主貼心人”的錦旗送至項目經理梁偉手中,并對城關物業(yè)的服務工作給予了高度的評價和肯定。
第一事業(yè)部交大桃;▓@梁偉經理,自2017年6月1日正式負責該項目以來,僅僅半年的時間,不僅扎實做好服務工作,對小區(qū)內的設備設施、環(huán)境綠化、整體衛(wèi)生及停車難等棘手問題進行了整改,使桃;▓@項目部整體風貌有了很大提升。特別是組織人力對損壞的設施設備進行了全面的檢修,并在確保用戶不停暖的情況下,帶水作業(yè)維修爆裂暖氣管道。在加強了作業(yè)難度的同時,加大了維修作業(yè)強度,連續(xù)三天不間斷作業(yè),最終解決了小區(qū)暖氣管爆裂的問題。
桃;▓@項目部因小區(qū)內住戶多、車流大、小區(qū)面積有限,停車難成為了業(yè)主投訴最多的問題。針對這一老大難問題,梁偉經理積極與業(yè)主委員會溝通協商,建立一車一戶制,在確保小區(qū)業(yè)主一戶一車位的情況下,有效禁止外來車輛進入。并針對多次不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主,納入黑名單并取消其在小區(qū)內的停車資格。通過一系列有效的舉措,有效的解決了小區(qū)內長期存在的停車難問題。
通過城關物業(yè)團隊行而有效的服務工作,桃;▓@在2017年蘭州市創(chuàng)園工作中被選為示范項目,并被蘭州市園林局評選為“園林綠化達標小區(qū)”。梁偉經理自接管該小區(qū)以來,更是履職盡責,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),用行動彰顯了城關物業(yè)人“一心為您”的管理理念,以一絲不茍的敬業(yè)精神,獲得了業(yè)主的肯定和贊許。